এই পৃষ্ঠাটি Cloud Translation API অনুবাদ করেছে।

আপনার এজেন্টফোর্স সেলস এজেন্টকে জেমিনি এন্টারপ্রাইজের সাথে সংযুক্ত করুন

১. ভূমিকা

জেমিনি এন্টারপ্রাইজের জন্য এজেন্টফোর্স সেলস, জেমিনি এন্টারপ্রাইজ থেকে বের না হয়েই নিরাপদে এবং রিয়েল-টাইমে লিডদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন, মিটিং ব্রিফ তৈরি, ডিলের ঝুঁকি ও নির্দেশনা তুলে ধরা এবং পাইপলাইন ও সিআরএম আপডেট পরিচালনা করতে পারে। এজেন্ট যখন ম্যানুয়াল কাজের ক্লান্তিকর দায়িত্ব সামলায়, তখন বিক্রেতারা সম্পর্ক তৈরি এবং জেতার জন্য কৌশলগত বিক্রয়ের উপর মনোযোগ দিতে পারেন।

এজেন্টের দক্ষতা

টুল পরিবর্তন না করেই সরাসরি জেমিনি থেকে সেলসফোর্স রেকর্ড—অ্যাকাউন্ট, কন্টাক্ট, লিড, অপরচুনিটি এবং কাস্টম অবজেক্ট ও ফিল্ড—পড়ুন, তৈরি করুন এবং আপডেট করুন ।
আপনার সেলসফোর্স ডেটা থেকে রিয়েল টাইমে আপনার পাইপলাইন অনুসন্ধান ও সারসংক্ষেপ করুন , যোগাযোগহীন লিড খুঁজে বের করুন এবং সুযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।
আপনার সেলসফোর্স ডেটার উপর ভিত্তি করে প্রতিযোগিতামূলক অন্তর্দৃষ্টি, SWOT বিশ্লেষণ এবং কৌশলগত অগ্রাধিকারসহ সুসংগঠিত অ্যাকাউন্ট প্ল্যান তৈরি ও পুনরুদ্ধার করুন ।
আপনার ক্যালেন্ডার দেখুন , কার্যকলাপের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন এবং এআই-দ্বারা সারসংক্ষেপিত কল ট্রান্সক্রিপ্ট পান, যাতে প্রতিটি মিটিংয়ে আপনি সম্পূর্ণ প্রস্তুত হয়ে অংশগ্রহণ করতে পারেন।
জেমিনি থেকে বের না হয়েই স্বয়ংক্রিয় ও ব্যক্তিগতকৃত বিক্রয় যোগাযোগ চালু করতে এজেন্টফোর্স লিড নার্চারিং এজেন্টের কাছে লিড ও কন্ট্যাক্ট বরাদ্দ করুন ।

২. পূর্বশর্তসমূহ

শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সম্পন্ন করেছেন:

গুগল ক্লাউড প্রজেক্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর

ক্লাউড মার্কেটপ্লেসকে অনুমতি দিন: নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় IAM রোলগুলো রয়েছে।
- ক্রয়ের জন্য: বিলিং অ্যাকাউন্টের বিলিং অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অথবা কনজিউমার প্রকিউরমেন্ট অর্ডার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ( roles/consumerprocurement.orderAdmin )।
- অ্যাক্সেস ব্যবস্থাপনার জন্য: প্রজেক্ট বা অর্গানাইজেশন লেভেলে কনজিউমার প্রকিউরমেন্ট এনটাইটেলমেন্ট ম্যানেজার ( roles/consumerprocurement.entitlementManager )।
- পরামর্শ: আপনি gcloud এর মাধ্যমে প্রজেক্ট-স্তরের রোলটি প্রদান করতে পারেন:
```
gcloud projects add-iam-policy-binding YOUR_PROJECT_ID \
    --member="user:YOUR_USER_EMAIL@example.com" \
    --role="roles/consumerprocurement.entitlementManager"
```
'এজেন্টফোর্স সেলস'- এ সাবস্ক্রাইব করতে গুগল ক্লাউড মার্কেটপ্লেসে যান :
- গুগল ক্লাউড কনসোলে মার্কেটপ্লেসে যান।
- 'এজেন্টফোর্স সেলস' অনুসন্ধান করুন।
- পণ্যটিতে ক্লিক করুন এবং এটিকে আপনার প্রজেক্ট ও বিলিং অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করুন।

সেলসফোর্স সাইডে

জেমিনির জন্য এজেন্টফোর্স সেলস এজেন্ট চালু করুন : সেলসফোর্সে সেলস এজেন্ট চালু করুন, যাতে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য এটি সেট আপ করতে পারেন।
- গিয়ার আইকন থেকে Salesforce Go নির্বাচন করুন।
- জেমিনি (বিটা)-এর জন্য এজেন্টফোর্স সেলস এজেন্ট অনুসন্ধান করুন।
- Agentforce Sales Agent for Gemini (Beta) পেজে যান এবং এটি চালু করুন।
একটি এক্সটার্নাল ক্লায়েন্ট অ্যাপ তৈরি ও কনফিগার করুন : একটি এক্সটার্নাল ক্লায়েন্ট অ্যাপ তৈরি করতে, সেটআপ-এ যান। এক্সটার্নাল ক্লায়েন্ট অ্যাপ ম্যানেজার পৃষ্ঠায়, নতুন এক্সটার্নাল ক্লায়েন্ট অ্যাপ-এ ক্লিক করুন।
- অ্যাপের নাম লিখুন: Gemini Integration । আপনার Salesforce ইমেল যোগ করুন, এবং Distribution State লোকাল হিসেবেই রাখুন।
- এপিআই খুলুন (ওঅথ সেটিংস সক্ষম করুন) এবং ওঅথ সক্ষম করুন নির্বাচন করুন।
- Callback URL-এর জায়গায়, এই URL-গুলো প্রতিটি আলাদা লাইনে যোগ করুন:
```
https://vertexaisearch.cloud.google.com/oauth-redirect
https://vertexaisearch.cloud.google.com/static/oauth/oauth.html
```
- OAuth Scopes- এ, নির্বাচন করুন:
  - Access Salesforce hosted MCP servers (mcp_api)
  - Perform requests at any time (refresh_token, offline_access)
- ফ্লো এনাবলমেন্ট- এর সমস্ত চেকবক্স অনির্বাচিত করুন।
- সিকিউরিটি- তে, শুধু এই সেটিংসগুলো নির্বাচন করুন, এবং বাকি চেকবক্সগুলো অনির্বাচিত রাখুন:
  - Require secret for Web Server Flow
  - Require secret for Refresh Token Flow
  - Enable Refresh Token Rotation
  - Issue JSON Web Token (JWT)-based access tokens for named users
- তৈরি করুন- এ ক্লিক করুন।
- আপনার নতুন তৈরি করা ECA-টি খুলুন এবং Settings ট্যাবে গিয়ে OAuth Settings-কে এক্সপ্যান্ড করুন।
- কনজিউমার কী এবং সিক্রেট-এ ক্লিক করুন। জেমিনিতে এজেন্ট কার্ডে ক্লায়েন্ট আইডি এবং ক্লায়েন্ট সিক্রেট যোগ করার সময় পরে ব্যবহারের জন্য মানগুলি কপি করে নিরাপদে সংরক্ষণ করুন।
- Policies ট্যাবে, OAuth Policies প্রসারিত করুন। App Authorizations- এ, রিফ্রেশ টোকেনের বৈধতার সময়কাল ৩৬৫ দিন থেকে ৩০ দিনে পরিবর্তন করুন এবং সেভ করুন।
ব্যবহারকারীদের প্রবেশাধিকার দিন :
- ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস দিতে, কুইক ফাইন্ড বক্সে Permission লিখুন এবং তারপরে ‘Permission Sets’ নির্বাচন করুন।
- নতুন-তে ক্লিক করুন।
- একটি লেবেল দিন, যেমন Custom Gemini Permission Set , এবং সংরক্ষণ করুন।
- এক্সটার্নাল ক্লায়েন্ট অ্যাপ ম্যানেজার পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং আপনার তৈরি করা ECA-টি খুলুন।
- এক্সটার্নাল ক্লায়েন্ট অ্যাপ পলিসিস ট্যাবের অধীনে, OAuth পলিসিস- এ, পারমিটেড ইউজার্স -কে Admin approved users are pre-authorized সেট করুন।
- 'Select Permission Sets'- এ পারমিশন সেটটি যোগ করুন, তারপর সেভ করুন।
- যেসব ব্যবহারকারী Agentforce Sales Agent for Gemini-তে অ্যাক্সেস চান, তাদেরকে পারমিশন সেটটি বরাদ্দ করুন।

উৎস নথি

আরও বিস্তারিত জানতে, দেখুন: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sales.sales_gemini_agent_admin_setup.htm&type=5

৩. সেটআপের বিবরণ

পরিচয়পত্রের তথ্য

সেটআপের সময় আপনার নিম্নলিখিত তথ্যগুলির প্রয়োজন হবে:

ব্যবহারকারীর নাম:
পাসওয়ার্ড:
ক্লায়েন্ট আইডি:
ক্লায়েন্টের গোপনীয় তথ্য:
অনুমোদন ইউআরএল: https://login.salesforce.com/services/oauth2/authorize?prompt=select_account
টোকেন ইউআরএল: https://login.salesforce.com/services/oauth2/token
OAuth স্কোপ: refresh_token mcp_api

সেটআপের ধাপসমূহ:

আপনার জেমিনি এন্টারপ্রাইজ অ্যাপে যান।
বাম দিকের প্যানেল থেকে এজেন্ট নির্বাচন করুন।
এজেন্ট নির্বাচন করুন ও যোগ করুন ।
মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে এজেন্টদের দ্বারা যুক্ত করুন।
Agentforce Sales Agent নির্বাচন করুন, Next-এ ক্লিক করুন, তারপর আবার Next-এ ক্লিক করুন।
আপনার প্রমাণীকরণের বিবরণ প্রবেশ করান, তারপর সমাপ্ত করুন-এ ক্লিক করুন।

৪. আপনার এজেন্টকে পরীক্ষা করুন

প্রথমবার চালানো:

আপনি যখন প্রথমবার এজেন্টটি চালাবেন, তখন এটি আপনাকে অনুমোদন করতে বলবে। অনুগ্রহ করে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার সেলসফোর্স ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন।

নমুনা কোয়েরি:

এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করে দেখুন:

আমার ক্যালেন্ডারে কী আছে?
আমার সেরা ৫টি সুযোগ কী কী?

৫. প্রশ্নোত্তর

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে ডকুমেন্টেশন দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।