มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจด้วยเครื่องสร้างและพื้นที่เก็บข้อมูลของ Dialogflow CX

1. ภาพรวม

หมายเหตุ: ทั้งฟีเจอร์เครื่องมือสร้างและฟีเจอร์ตัวแทนที่เก็บข้อมูลจะได้รับการยกเว้นจากSLA ของ Dialogflow

อัปเดตล่าสุด: 2023-10-10

สิ่งที่คุณจะสร้าง

ใน Codelab นี้ คุณจะได้ใช้ Vertex AI Conversation และ Dialogflow CX เพื่อสร้าง ปรับใช้ และกำหนดค่าตัวแทนเสมือนเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ต้องการบริจาคเลือดและตรวจสอบว่าผู้บริจาคมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านการมีสิทธิ์ที่จำเป็น เอเจนต์จะใช้ข้อมูลสาธารณะจริงและโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) แบบ Generative ของ Google ในระหว่างการดำเนินการตามคำสั่งของ Dialogflow CX

ฟีเจอร์ที่คุณจะใช้

หากต้องการทำ Codelab ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องกำหนดค่าและใช้ฟีเจอร์ที่แตกต่างกัน 3 อย่าง ได้แก่

ตัวแทนพื้นที่เก็บข้อมูล

ฟีเจอร์ Vertex AI Conversation จะสร้าง Agent ของ Dialogflow แบบพิเศษที่เรียกว่า Data Store Agent

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณระบุ URL ของเว็บไซต์, Structured Data หรือ Unstructured Data (ที่เก็บข้อมูล) จากนั้น Google จะแยกวิเคราะห์เนื้อหาและสร้างตัวแทนเสมือนที่ขับเคลื่อนโดยที่เก็บข้อมูลและโมเดลภาษาขนาดใหญ่ จากนั้นลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางจะสนทนากับตัวแทนและถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับเอเจนต์ประเภทนี้ได้ที่ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Vertex AI Conversation

เครื่องกำเนิดไฟฟ้า

ฟีเจอร์เครื่องมือสร้างเป็นฟีเจอร์ของ Dialogflow CX ที่ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เวอร์ชันล่าสุดของ Google และพรอมต์ที่กำหนดเองเพื่อสร้างคำตอบของเอเจนต์ในขณะรันไทม์ได้ เครื่องมือสร้างสามารถจัดการคำตอบทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับความรู้ทั่วไปจากชุดข้อมูลข้อความขนาดใหญ่ที่ได้รับการฝึก หรือบริบทจากการสนทนา

การสำรองข้อมูลด้วย Generative AI

ฟีเจอร์การสำรองข้อมูลแบบ Generative ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) แบบ Generative ล่าสุดของ Google เพื่อสร้างคำตอบของตัวแทนเสมือนเมื่ออินพุตของผู้ใช้ปลายทางไม่ตรงกับเจตนาหรือพารามิเตอร์สำหรับการกรอกแบบฟอร์ม คุณกำหนดค่าฟีเจอร์นี้ได้ด้วยพรอมต์ข้อความที่สั่งให้ LLM ตอบสนองอย่างไร คุณสามารถใช้พรอมต์ข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือเพิ่มพรอมต์ของคุณเองก็ได้ คุณเปิดใช้การสำรองข้อมูลแบบ Generative ในตัวแฮนเดิลเหตุการณ์ที่ไม่มีรายการที่ตรงกันซึ่งใช้ในโฟลว์ หน้าเว็บ หรือระหว่างการกรอกพารามิเตอร์ได้ เมื่อเปิดใช้คำตอบสำรองแบบ Generative สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่มีรายการที่ตรงกัน ทุกครั้งที่เหตุการณ์นั้นทริกเกอร์ Dialogflow จะพยายามสร้างคำตอบที่สร้างขึ้นซึ่งจะพูดกลับไปหาผู้ใช้ หากสร้างคำตอบไม่สำเร็จ ระบบจะออกคำตอบของเอเจนต์ตามที่กำหนดไว้ปกติแทน หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟอลแบ็กแบบ Generative ลองใช้ Codelab นี้

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

• วิธีสร้างเอเจนต์พื้นที่เก็บข้อมูลจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง
• วิธีใช้ตัวแฮนเดิลความรู้เพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางสนทนากับตัวแทนเสมือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่เพิ่มลงในที่เก็บข้อมูล
• วิธีกำหนดค่าพรอมต์ข้อความของเครื่องมือสร้างและทำให้เป็นไปตามบริบทโดยใช้ตัวยึดตำแหน่งพรอมต์ของเครื่องมือสร้างในตัว
• วิธีทําเครื่องหมายคําเป็นตัวยึดตําแหน่งพรอมต์ของเครื่องกําเนิด และเชื่อมโยงกับพารามิเตอร์เซสชันในภายหลังในการดำเนินการตามคำสั่งเพื่อใช้ค่าของพารามิเตอร์เหล่านั้นในระหว่างการดำเนินการ
• วิธีกำหนดค่าเครื่องมือสร้างเพื่อจัดการการตอบกลับที่เกี่ยวข้องกับความรู้จากชุดข้อมูลข้อความขนาดใหญ่และบริบทจากการสนทนาปัจจุบัน
• วิธีสร้างอีเมลที่เป็นทางการโดยใช้เครื่องมือสร้าง
• วิธีทดสอบเอเจนต์และจำลองคำถามของลูกค้าที่ทริกเกอร์การตอบที่สร้างขึ้น

สิ่งที่คุณต้องมี

• โปรเจ็กต์ Google Cloud
• เบราว์เซอร์ เช่น Chrome

2. เปิดใช้ API

ก่อนที่จะสร้าง Agent พื้นที่เก็บข้อมูลใน Vertex AI Conversation ได้ คุณต้องเปิดใช้ Dialogflow รวมถึง Vertex AI Search และ Conversation API

หากต้องการเปิดใช้ Dialogflow API ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในเบราว์เซอร์ ให้ไปที่หน้ารายละเอียดบริการ Dialogflow API
2. คลิกปุ่มเปิดใช้เพื่อเปิดใช้ Dialogflow API ในโปรเจ็กต์ Google Cloud

หากต้องการเปิดใช้ Vertex AI Search and Conversation API ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในคอนโซล Google Cloud ให้ไปที่คอนโซล Vertex AI Search and Conversation
2. อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ แล้วคลิกดำเนินการต่อและเปิดใช้งาน API

3. สร้างแอปแชทใหม่และที่เก็บข้อมูลสำหรับแอป

ตอนนี้คุณจะสร้างแอปแชทใหม่สำหรับตัวแทนเสมือนและกำหนดค่าด้วยแหล่งข้อมูล วัตถุประสงค์ของเอเจนต์ที่คุณจะสร้างคือการช่วยเหลือลูกค้าที่มีคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติในการบริจาคเลือด คุณจะใช้ Australian Red Cross Lifeblood เป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเพียงแหล่งเดียว และจะสร้างที่เก็บข้อมูลโดยอิงตามข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจากเว็บไซต์การมีสิทธิ์บริจาคเลือด

1. หากต้องการสร้างแอปแชทใหม่ใน Vertex AI Conversation คุณสามารถทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   1. ไปที่คอนโซล Vertex AI Conversation แล้วคลิก +แอปใหม่ที่ด้านบนของคอนโซล
   2. ไปที่คอนโซล Dialogflow CX คลิก +สร้าง Agent ใหม่ แล้วเลือกตัวเลือกสร้างอัตโนมัติ จากนั้นระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังขั้นตอนถัดไปในคอนโซล Vertex AI Conversation
2. จากคอนโซล Vertex AI Conversation ให้เลือกแชทเป็นประเภทแอปที่ต้องการสร้าง
3. ป้อนชื่อบริษัทของ Save a Life พารามิเตอร์นี้ใช้เพื่อกำหนดบริษัทที่เอเจนต์ของคุณเป็นตัวแทนและขอบเขตของเอเจนต์
4. ระบุชื่อตัวแทนของ Blood Donation Agent
5. คลิกต่อไป
6. คลิกสร้างที่เก็บข้อมูลใหม่
7. เลือก Cloud Storage เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับที่เก็บข้อมูล
8. ระบุโฟลเดอร์ Google Cloud Storage ต่อไปนี้ซึ่งมีข้อมูลตัวอย่างสำหรับ Codelab นี้ และโปรดทราบว่าไม่จำเป็นต้องมีคำนำหน้า gs://

   cloud-samples-data/dialogflow-cx/arc-lifeblood
   

9. เลือกเอกสารที่ไม่มีโครงสร้างเป็นประเภทข้อมูลที่จะนำเข้า
10. คลิกต่อไป
11. ระบุชื่อพื้นที่เก็บข้อมูลของ Australian Red Cross Lifeblood Unstructured
12. คลิกสร้างเพื่อสร้างที่เก็บข้อมูล
13. ในรายการพื้นที่เก็บข้อมูล ให้เลือก Australian Red Cross Lifeblood Unstructured ที่สร้างขึ้นใหม่
14. คลิกสร้างเพื่อสร้างแชทแอป

หมายเหตุ: ระบบอาจใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมงก่อนที่เอกสารจะพร้อมใช้งานสำหรับตัวแทนในขณะที่ระบบกำลังจัดทำดัชนีโดเมนที่เพิ่มใหม่

ยินดีด้วย คุณสร้างแอปแชทที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้ซึ่งพร้อมช่วยผู้บริจาคที่มีศักยภาพเสร็จแล้ว ขอแสดงความยินดีด้วย

แต่เรายังต้องทำอะไรอีกมากมายเพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงเอเจนต์ได้ ในส่วนถัดไป คุณจะใช้ตัวแฮนเดิลความรู้เพื่อเปิดใช้การสนทนาระหว่างเอเจนต์กับผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านการมีสิทธิ์

4. กำหนดค่าเอเจนต์ให้ตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการมีสิทธิ์บริจาคเลือด

ระบุพรอมต์วันที่

ในขณะที่กระบวนการรวบรวมเอกสารทํางานอยู่เบื้องหลัง เรามาสร้างแบรนด์ให้กับเอเจนต์โดยการแก้ไขพรอมต์ที่จัดเก็บข้อมูลกัน

1. จากคอนโซล Vertex AI Conversation ให้คลิกชื่อแอปแชท ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังคอนโซล Dialogflow CX เพื่อทำการทดสอบและปรับแต่งเพิ่มเติม
2. ในคอนโซล Dialogflow CX และจากภายใน Agent ให้คลิกการตั้งค่า Agent (มุมขวาบนของหน้า) จากนั้นไปที่แท็บ ML แล้วเปิดแท็บ Generative AI

3. กรอกแบบฟอร์มตามด้านล่างเพื่อสร้างพรอมต์ร้านค้าข้อมูลต่อไปนี้ ชื่อของคุณคือ Donate และคุณเป็น chatbot ที่สุภาพและพร้อมให้ความช่วยเหลือที่ Save a life, a fictitious organization งานของคุณคือการช่วยเหลือ humans with eligibility information

เปิดใช้การสำรองข้อมูลแบบ Generative สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่มีการจับคู่ของโฟลว์เริ่มต้นเริ่มต้น

1. เปลี่ยนไปที่แท็บสร้าง แล้วเปิดหน้าเริ่มต้น
2. คลิกตัวแฮนเดิลเหตุการณ์ sys.no-match-default เปิดใช้ฟีเจอร์สำรองแบบ Generative เว้นแต่จะเลือกช่องนี้ไว้แล้ว

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของตัวแทน

ในหน้าเริ่มต้น ให้คลิกแก้ไขที่เก็บข้อมูลเพื่อดูการตั้งค่าที่เก็บข้อมูล

Dialogflow ได้เลือกที่เก็บข้อมูลที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ให้คุณแล้ว

เลื่อนลงไปที่คำตอบของตัวแทนในส่วนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การดำเนินการตามคำขอคือการตอบกลับของ Agent ต่อผู้ใช้ปลายทาง Dialogflow ได้ป้อนข้อมูล Agent says ไว้ล่วงหน้าด้วยพารามิเตอร์ $request.knowledge.answers[0] ซึ่งมีคำตอบยอดนิยมสำหรับคำถามของผู้ใช้ในขณะรันไทม์

5. ทดสอบ Agent

เมื่อเอกสารพร้อมใช้งานและตัวแทนของคุณพร้อมใช้งานแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคำตอบดีเพียงใด

คลิกทดสอบเอเจนต์เพื่อเปิดโปรแกรมจำลองอีกครั้ง

ถามคำถามที่คุณคาดว่าจะพบในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเว็บไซต์

• What age do I need to be to donate?
• Can pregnant women donate?
• I've just come back from a trip to Africa. Can I donate?
• How can I schedule an appointment?

หมายเหตุ: หากเอเจนต์ให้คำตอบจากความตั้งใจเชิงลบเริ่มต้น (เช่น "ขออภัย ฉันไม่เข้าใจ คุณช่วยเรียบเรียงคำถามใหม่ได้ไหม") โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมงเพื่อให้ Agent พร้อมใช้งานในขณะที่ระบบกำลังจัดทำดัชนีโดเมน, URL หรือเอกสารของคุณ

โปรดสังเกตว่าระบบดึงคำตอบจากเว็บไซต์ Lifeblood ของสภากาชาดออสเตรเลีย ตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ มีอายุขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการบริจาคเลือด อายุขั้นต่ำคือ 18 ปี และอายุสูงสุดคือ 75 ปีสำหรับผู้บริจาคครั้งแรก หลักฐานเพิ่มเติมที่แสดงให้เห็นว่าเราดึงข้อมูลจากที่เก็บข้อมูลคือไอคอนดาวเล็กๆ ที่ปรากฏในการตอบกลับของเอเจนต์และการตอบกลับ JSON ต้นฉบับ

สุดท้ายนี้ มาลองถามคำถามที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการบริจาคเลือดกับเอเจนต์กัน

ผู้ใช้: "อากาศที่เมลเบิร์นเป็นอย่างไร"

ตัวแทน: "ขออภัย เราช่วยคุณในเรื่องนี้ไม่ได้ เราจะช่วยคุณเรื่องข้อมูลการมีสิทธิ์ได้อย่างไรบ้าง"

คำตอบนี้มีเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นและมาจากพรอมต์ข้อความที่ Dialogflow สร้างขึ้นโดยเริ่มจากการตั้งค่าเครื่องมือค้นหาความรู้ที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ว่า "คุณชื่อ Donate และเป็นแชทบ็อตที่สุภาพและพร้อมให้ความช่วยเหลือที่ Save a Life งานของคุณคือการช่วยเหลือผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลการมีสิทธิ์" พรอมต์ข้อความนี้มีชื่อบริษัท ชื่อเอเจนต์ และที่สำคัญที่สุดคือขอบเขตของเอเจนต์ ซึ่ง Dialogflow ใช้เพื่อสร้างคำตอบของเอเจนต์

ยอดเยี่ยม ปัจจุบันคุณใช้ที่เก็บข้อมูลเพื่อช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบริจาคเลือด ในส่วนถัดไปของโค้ดแล็บ เราจะมาดูวิธีเชื่อมโยงพรอมต์ข้อความของเครื่องมือสร้างกับเนื้อหาเดียวกันเพื่อประกอบการตัดสินใจ

6. ตั้งค่า Agent สำหรับแบบทดสอบการมีสิทธิ์

งานต่อไปของเราคือการออกแบบเอเจนต์เพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้มีสิทธิ์บริจาคเลือดหรือไม่ ผู้บริจาคต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่เข้มงวด เช่น อายุ น้ำหนัก สภาพร่างกายในปัจจุบัน การเดินทางล่าสุด ฯลฯ สำหรับขอบเขตของโค้ดแล็บนี้ เราจะพิจารณาเฉพาะอายุและน้ำหนัก เครื่องมือสร้างจะใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ของ Google เพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาดแบบไดนามิกโดยอิงตามบริบทของการสนทนาและฐานความรู้

กำหนดค่าเส้นทางและพารามิเตอร์ใหม่

1. เปิดหน้าเริ่มต้น แล้วคลิกแก้ไขที่เก็บข้อมูล
2. เปลี่ยนคำตอบของเอเจนต์ที่มีอยู่เป็น $request.knowledge.answers[0] Would you like to take the eligibility quiz to find out if you can donate blood, and start changing lives?

3. คลิกปุ่มบันทึก
4. ตอนนี้เราต้องออกแบบเอเจนต์เพื่อจัดการคำตอบ "ใช่" และ "ไม่ใช่" ก่อนอื่น ให้สร้าง Intent confirmation.yes และ Intent confirmation.no โปรดทำตามหลักเกณฑ์เหล่านี้เกี่ยวกับการนำเจตนามาใช้ซ้ำ
5. จากนั้นในหน้าเริ่มต้น ให้สร้างเส้นทางสำหรับ Intent confirmation.yes ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่ Eligibility Quiz

5. ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราจะทำให้แบบทดสอบง่ายขึ้น และจะพิจารณาเฉพาะอายุและน้ำหนักของผู้ใช้เพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้มีสิทธิ์บริจาคหรือไม่ เปิดหน้าแบบทดสอบการมีสิทธิ์ แล้วเพิ่มพารามิเตอร์แบบฟอร์มใหม่ age-weight เลือก @sys.any เป็นประเภทเอนทิตี ระบุ "What is your age and weight?" เป็นการตอบสนองพรอมต์เริ่มต้น เราต้องการรวบรวมทั้งอายุและน้ำหนักในคราวเดียว บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

สร้างและกำหนดค่าเครื่องมือสร้างการมีสิทธิ์

ฟีเจอร์เครื่องมือสร้างเป็นฟีเจอร์ของ Dialogflow CX ที่ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) แบบ Generative ล่าสุดของ Google ในระหว่างการดำเนินการตามคำสั่งของ Dialogflow CX ได้ เครื่องมือสร้างเพื่อสร้างคำตอบของเอเจนต์ที่รันไทม์ เครื่องมือสร้างสามารถจัดการคำตอบทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับความรู้ทั่วไปจากชุดข้อมูลข้อความขนาดใหญ่ที่ได้รับการฝึก หรือบริบทจากการสนทนา

เราจะสร้างเครื่องมือสร้างใหม่ที่จะเปรียบเทียบข้อมูลที่ผู้ใช้ระบุ (เช่น อายุและน้ำหนัก) กับข้อกำหนดด้านการมีสิทธิ์เพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้สามารถบริจาคได้หรือไม่

1. ในคอนโซล Dialogflow CX ให้ไปที่แท็บจัดการ เลือกเครื่องมือสร้าง แล้วคลิกสร้างใหม่

2. จากนั้นระบุชื่อที่แสดงที่สื่อความหมายและเขียนพรอมต์ข้อความ ปล่อยให้การตั้งค่าการควบคุมคุณภาพโมเดลเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกบันทึกเพื่อสร้างเครื่องมือสร้าง
   • ชื่อที่แสดง: Blood Donation Eligibility
   • พรอมต์ข้อความ: Check the users eligibility against the following criteria: the minimum age is 18 and the maximum age is 75. Weight should be above 50 Kg. The user age and weight is $last-user-utterance. Be nice and tell the user if they are eligible to donate (also tell them why not in case)

ระบบจะส่งพรอมต์ข้อความไปยังโมเดล Generative ในระหว่างการดำเนินการตามคำสั่งที่รันไทม์ โดยควรเป็นคำถามหรือคำขอที่ชัดเจนเพื่อให้โมเดลสร้างคำตอบที่น่าพอใจได้ คุณใช้ตัวยึดตำแหน่งพรอมต์พิเศษของเครื่องมือสร้างในพรอมต์ข้อความได้ดังนี้

• $conversation การสนทนาระหว่าง Agent กับผู้ใช้ โดยไม่รวมคำพูดสุดท้ายของผู้ใช้
• $last-user-utterance ข้อความสุดท้ายที่ผู้ใช้พูด

พรอมต์ข้อความที่คุณกำหนดค่าไว้คาดหวังให้ผู้ใช้ระบุอายุและน้ำหนักในการสนทนาครั้งเดียว (`$last-user-utterance``)

ใช้เครื่องมือสร้างในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและกำหนดค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมด

1. ในหน้าแบบทดสอบการมีสิทธิ์ ให้เพิ่มเส้นทางใหม่ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อกรอกพารามิเตอร์ทั้งหมดแล้ว ป้อนข้อกำหนดของเงื่อนไข $page.params.status = "FINAL" แล้วคลิกบันทึก

2. ไปที่ส่วนเครื่องมือสร้างในแผงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ แล้วขยาย จากนั้นคลิกเพิ่มเครื่องมือสร้าง แล้วเลือกเครื่องมือสร้างการมีสิทธิ์บริจาคโลหิต หลังจากเลือกเครื่องมือสร้างแล้ว คุณต้องกำหนดพารามิเตอร์เอาต์พุตที่จะมีผลลัพธ์ของเครื่องมือสร้างหลังการดำเนินการ

3. ใช้พารามิเตอร์เอาต์พุตในการตอบกลับของเอเจนต์และบันทึกเส้นทาง ตอนนี้คุณพร้อมที่จะทดสอบทุกอย่างแล้ว

7. ทดสอบ Agent อีกครั้ง

คลิกทดสอบเอเจนต์เพื่อเปิดโปรแกรมจำลองอีกครั้ง

ในโปรแกรมจำลอง ให้เริ่มการสนทนาใหม่กับตัวแทน เริ่มจากถามเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านอายุ แล้วทำแบบทดสอบการมีสิทธิ์ ทดสอบเส้นทาง "มีสิทธิ์" ก่อน ดังนั้นให้ป้อนอายุระหว่าง 18-75 ปีและน้ำหนักมากกว่า 50 กก.

จากนั้นให้ตรวจสอบว่าการตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลวเมื่อไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้ง 2 ข้อ

ยอดเยี่ยม เครื่องมือสร้างทำงานได้ตามที่คาดไว้ หรืออาจจะยังไม่จบ จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ระบุอายุแต่ไม่ได้ระบุน้ำหนัก (หรือในทางกลับกัน)

8. การปรับแต่งพรอมต์ของเครื่องมือสร้าง

การรวบรวมอายุและน้ำหนักในครั้งเดียวดูเหมือนจะไม่ได้ผล เว้นแต่จะระบุทั้งอายุและน้ำหนัก เราควรสร้างแบบฟอร์มที่รวบรวมทั้ง 2 ค่าเป็นพารามิเตอร์เอนทิตีแทน หากต้องการให้พรอมต์เป็นไปตามข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ทั้งหมด (เช่น อายุและน้ำหนัก) เราสามารถใช้ตัวยึดตำแหน่งได้โดยการเพิ่ม $ ไว้หน้าคำ ต่อมาเราจะเชื่อมโยงตัวยึดตำแหน่งพรอมต์ของเครื่องมือสร้างเหล่านี้กับพารามิเตอร์เซสชันในการดำเนินการตามคำสั่ง และจะแทนที่ด้วยค่าพารามิเตอร์เซสชันในระหว่างการดำเนินการ

1. เปิดหน้าแบบทดสอบการมีสิทธิ์ แล้วเพิ่มพารามิเตอร์แบบฟอร์ม 2 รายการแยกกัน รายการหนึ่งสำหรับน้ำหนักและอีกรายการหนึ่งสำหรับอายุ เลือก @sys.number-integer เป็นประเภทเอนทิตีและทําเครื่องหมายพารามิเตอร์ที่จําเป็น ระบุการดำเนินการตามพรอมต์เริ่มต้น เช่น How old are you? และ What is your correct weight? บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

2. ก่อนที่เราจะเปลี่ยนพรอมต์ข้อความของเครื่องมือสร้างได้ เนื่องจากเราจะเพิ่มตัวยึดตำแหน่งที่กำหนดเองใหม่ 2 รายการ เราจึงต้องนำเครื่องมือสร้างออกจากเส้นทางการดำเนินการตามคำสั่งก่อน คลิกบันทึก

3. ไปที่แท็บจัดการ เลือกเครื่องมือสร้าง แล้วอัปเดตพรอมต์ข้อความของเครื่องมือสร้างการมีสิทธิ์บริจาคเลือดด้วย Check the users eligibility against the following criteria: the minimum age is 18 and the maximum age is 75. The weight must be at least 50 kg. The user is $age years old and weighs $weight Kg. Craft an email and politely explain to the user if they're eligible to donate and if not why. คลิกบันทึก

โปรดสังเกตว่าเราไม่ได้เพียงแค่ทำให้พรอมต์ข้อความเป็นไปตามบริบทของพารามิเตอร์แบบฟอร์มอายุและน้ำหนัก แต่เรายังเปลี่ยนประโยคสุดท้ายเพื่อให้สามารถสร้างอีเมลที่เป็นทางการถึงผู้ใช้ซึ่งมีผลลัพธ์อย่างเป็นทางการของแบบทดสอบการมีสิทธิ์

4. ในหน้าแบบทดสอบการมีสิทธิ์ ให้เลือกเส้นทางและขยายส่วนผู้สร้างในแผงการปฏิบัติตามข้อกำหนด จากนั้นคลิกเพิ่มเครื่องมือสร้าง แล้วเลือกเครื่องมือสร้างการมีสิทธิ์บริจาคโลหิต หลังจากเลือกเครื่องมือสร้างแล้ว คุณต้องเชื่อมโยงตัวยึดตำแหน่งพรอมต์ใหม่กับพารามิเตอร์เซสชันที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณต้องตั้งค่าพารามิเตอร์เอาต์พุตใหม่ คลิกบันทึก

5. ทดสอบเอเจนต์อีกครั้ง ปัจจุบันการตรวจสอบสิทธิ์จะพิจารณาทั้งอายุและน้ำหนัก และมีการเปลี่ยนถ้อยคำจากน้ำเสียงแบบสนทนาเป็นการตอบกลับที่สุภาพมากขึ้นซึ่งพร้อมส่งออกโดยไม่ต้องมีคนเข้ามาเกี่ยวข้อง

9. ขอแสดงความยินดี

เก่งมากที่ทำ Codelab นี้เสร็จสมบูรณ์

วันนี้เราได้ตรวจสอบเครื่องมือสร้างในบริบทของแบบทดสอบการมีสิทธิ์ คุณได้เห็นแล้วว่าเครื่องมือสร้างใช้ LLM เพื่อสร้างคำตอบของเอเจนต์ และเมื่อขับเคลื่อนด้วยฐานความรู้ เครื่องมือสร้างยังสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบคอบด้วย แน่นอนว่ายังมีกรณีการใช้งานอื่นๆ อีกมากมายที่สามารถนำไปใช้ได้โดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสร้างและที่เก็บข้อมูล และเราก็รอที่จะได้ทราบถึงกรณีการใช้งานเหล่านั้น

ล้าง

คุณสามารถล้างข้อมูลต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินจากบัญชี Google Cloud สำหรับทรัพยากรที่ใช้ใน Codelab นี้

• หากไม่ต้องการให้มีการเรียกเก็บเงินจาก Google Cloud โดยไม่จำเป็น ให้ใช้คอนโซล Google Cloud เพื่อลบโปรเจ็กต์
• หากใช้โปรเจ็กต์ Google Cloud ที่มีอยู่ ให้ลบทรัพยากรที่คุณสร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินจากบัญชี ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ขั้นตอนในการลบแอป
• หากต้องการปิดใช้ API สำหรับ Vertex AI Conversation และ Dialogflow ให้ไปที่หน้ารายละเอียดบริการ Discovery Engine API แล้วคลิกปิดใช้ API และยืนยัน จากนั้นไปที่หน้ารายละเอียดบริการ Dialogflow API แล้วคลิกปิดใช้ API และยืนยัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI แบบสนทนาและ Generative AI ได้จากคำแนะนำและแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

• เอกสารประกอบสำหรับ Dialogflow CX
• ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Vertex AI Conversation
• สร้างและใช้เอเจนต์พื้นที่เก็บข้อมูล
• เอกสารประกอบสำหรับ Vertex AI Conversation
• Generative AI ใน Google Cloud

ใบอนุญาต

ผลงานนี้ได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์สำหรับยอมรับสิทธิของผู้สร้าง (Creative Commons Attribution License) 2.0 แบบทั่วไป